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保険業界におけるDatabricks:Guidewire Marketplaceに掲載されました

DatabricksがGuidewire Marketplaceに掲載されたことを記念して、保険業界GTMディレクターのマルセラ・グラナドスとアライアンス担当シニアディレクターのジャスティン・フェントンが、『DatabricksがGuidewire Marketplaceに掲載されたことがなぜ保険会社にとって重要であるか』について対談しました。 ジャスティン: まずマルセラさんから、保険業界におけるDatabricksの現状について教えてください。導入状況はいかがですか?保険会社の顧客はDatabricksについてどのように考えていますか? マルセラ: もちろんです、ジャスティン!このようなお話をいただき、感激しています。2022年、私たちは保険のお客様の間でDatabricksの活用が大きく進化していることを目の当たりにしました。従来、DatabricksはETLエンジンとみなされ、その処理能力と計算上の優位性が評価されていました。しかし、Databricks製品の進化により、保険会社はエンドツーエンドのデータ

DatabricksとMongoDBで保険のAI主導型イノベーションを加速する

November 9, 2023 マルセラ・グラナドスジェフ・ニーダム による投稿 in 業界
保険会社は近代化において大きな変化を遂げている。 伝統的にレガシーシステムの使用で知られる大手通信事業者は、収益性の高い成長を維持することを目標に、クラウドへの移行やAIなどの新技術の採用によってインフラを近代化している。 イノベーションで価値を生み出してきた企業に共通する先進的な手法は、新しいデジタル製品を迅速に市場に投入し、手作業のプロセスを自動化し、どこにいても顧客やそのデータとつながることができることだ。 これが当てはまる主な分野は以下の通りだ: コネクテッド・インシュアランス& モビリティ IoTとテレマティクスの台頭は、保険会社が商品の内容やビジネスのやり方を変えつつあることを意味する。 大手企業(プログレッシブ社)がテレマティクス製品を最初に発売した競争上の優位性について考えてみよう。 より正確な価格設定が可能になり、その結果、より良い保険料につながるのであれば、データを共有することを厭わない顧客層を開拓できるという利点がある。 意思決定支援& 自動化 意思決定サポートと自動化された

レイクハウスが保険業界のカスタマーサービス分析にNLPを活用した理由

Original : How Lakehouse powers NLP for Customer Service Analytics in Insurance 翻訳: junichi.maruyama Download the Databricks Insurance NLP Solution Accelerator はじめに 現在の経済・社会情勢は、お客様の期待や嗜好を再定義しています。社会はデジタル化を余儀なくされ、それは保険会社における顧客サービスにも及んでいます。...