効果的なリテンション管理と離脱率の低減

効率的なリテンション管理を行って解約率を低下させるには、顧客のライフタイムがどのように進行するのかを理解し、ライフタイムのどの時点で顧客が離れていきやすいかを検討することが必要です。
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ビジネスにおける価値

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顧客離脱の回避

サービスから離脱する可能性の高い顧客を特定できます。

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分析の加速

膨大なデータを容易にスキャンし、有用な顧客分析レポートを迅速に作成します。

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顧客生涯価値の向上

顧客ごとに維持すべきかどうかの価値を判定できます。

リファレンスアーキテクチャ

リファレンスアーキテクチャの図

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