リテール向けデータインテリジェンスプラットフォーム

データインテリジェンスプラットフォームは、生成 AI と LLM モデルを容易に統合できるオープンでコラボレーティブなプラットフォーム上でデータと AI を統合し、サプライチェーンの最適化、顧客体験のパーソナライズ、バリューチェーン全体でのイノベーションの加速を可能にします。

あらゆる種類のデータを利用：構造化データは、企業が所有するデータ全体の 5～10% にすぎません。残りの 90% のデータを有効活用することで、取り巻く環境をより深く理解できるようになり、的確な意思決定が可能になります。小売業のためのデータインテリジェンスプラットフォームは、構造化データ、画像や動画などの非構造化データなど、あらゆる種類のデータをネイティブにサポートします。

ガバナンスとコンプライアンスを簡素化 ： Databricks Unity Catalogにより、あらゆるクラウドやプラットフォーム上の構造化データ、非構造化データ、機械学習モデル、ノートブック、ダッシュボード、ファイルをシームレスに管理できます。

商品・エクスペリエンスのパーソナライズ：あらゆるデータソースとデータタイプを統合した、単一の顧客ビューを実現します。リアルタイムで正確な 360 度ビューがあれば、小売業者はブランドを強化し、顧客との関係を守り、顧客が期待するパーソナライズされた体験を提供することで市場シェアを拡大できます。

データによるスマートな意思決定：リテール業界向けデータインテリジェンスプラットフォームは、企業における大規模なデータの迅速な取り込み、バリューチェーン全体でのリアルタイムな知見の利用を可能にします。ビジネスの変動を抑制するためには、スピードが重要です。企業では、Databricks を利用してデータドリブンなリアルタイムの運営を行うことができます。

低コストかつオープンなコラボレーション：小売業者では、パートナーとのリアルタイムなコラボレーションが必要です。しかし、既存のデータ共有のテクノロジーは高コストで、多くの場合、全ての関係者が同じ専用のテクノロジーに投資をしなくてはなりません。リテール業界向けデータインテリジェンスプラットフォームでは、Delta Sharing を活用して、企業間のオープンでセキュアなデータのコラボレーションと共有を可能にします。この低コストなアプローチにより、バリューチェーンにおける全てのパートナーとのコラボレーションが実現します。

リテール企業や消費財企業は、緊密に統合されたバリューチェーン全体で、サードパーティのデータやパートナーを大いに活用しています。新しいデータセットやパートナーを導入するには時間とコストがかかることが課題です。

Databricks Marketplaceは、Delta Sharingの強力な機能に支えられており、これを合理化し、顧客が数時間から数日のうちに新しいデータを迅速に環境に統合することを可能にしている。また、新しいモデルやアプリを活用し、安全なデータクリーンルームを介して他のパートナーとデータを共有することもできます。

• POS 情報およびパートナーからの外部原因データの統合
• Habu と LiveRamp によるデータクリーンルームの活用
• サードパーティ製アプリで顧客テナントのデータを迅速に活用
• Helios などのポイントソリューションの新機能を搭載

生成 AI や大規模言語モデル（LLM）が社会に与える影響は、日に日に大きくなっています。小売業界では、ChatGPT や Dolly のようなイノベーションの実用的なアプリケーションが広く普及しています。例えば、大規模な製品カタログの迅速な検索、インテリジェントなチャットボットを活用したカスタマーサービスの効率化、顧客データ分析やセンチメント分析によるパーソナライズなど、顧客満足度やロイヤルティ、売上の向上を目的としたものです。

LLM の効果的な実行には、高品質で膨大な量のデータが必要です。リテール向け Databricks データインテリジェンスプラットフォームにより、顧客データと業務データを活用するための基盤となるアーキテクチャとツールが利用可能になり、組織全体に生成 AI と LLM モデルを容易に提供できるようになります。構造化、半構造化、非構造化など、あらゆるデータタイプに対応する統合プラットフォームであるレイクハウスアーキテクチャにより、小売企業は必要なデータで AI イニシアチブを強化することができます。

Databricks 統合プラットフォームに加えて、私たちは、最も一般的でインパクトの大きい小売および消費財のユースケースで迅速な成果創出を支援するための、完全な機能を備えたノートブックやベストプラクティスといった無料の専用ガイドを開発しました。ソリューションアクセラレータ：リテール業向け大規模言語モデルで今すぐ開始することができます。