Databricks Assistant for Help 소개

작성자: Justin Kim, Xiaolei Shi, Rhetta Nadas, 리처드 톰린슨

January 9, 2024 in 플랫폼 블로그

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(번역: Youngkyong Ko) Original Blog Post

데이터브릭스 노트북, SQL 에디터, 파일 에디터에 통합된 컨텍스트 인식 AI 어시스턴트인 Databricks Assistant에 이어, 이제 Unity Catalog에서 AI 문서 생성을 지원하는 Databricks Assistant for Help의 공개 프리뷰 버전을 발표합니다.

Databricks Assistant for Help 는 AI를 사용하여 학습, 탐색, 검색, 문제 해결, 그리고 기술 지원 받기에 활용할 수 있는 새로운 방법입니다. 사용자는 AI로 하여금 데이터브릭스 문서를 검색하고 기능과 오류에 대한 질문에 답을 찾도록 하여 활용할 수 있습니다. 또한 고객 지원 계약이 있는 사용자가 추가적인 지원이 필요할 때 지원팀에 연락하는 데 AI가 도움이 될 수 있습니다. Databricks Assistant for Help는 모든 페이지에서 액세스할 수 있으며, 사용자 이름 옆의 상단 네비이게션 바에서 찾을 수 있습니다.

그냥 질문만 하시면 됩니다

어시스턴트에게 질문하여 제품에 대해 알아보고 데이터브릭스에서 제공하는 지식에 대한 도움을 받을 수 있습니다. 이러한 질문의 구조는 단순형, 설명형 또는 대화형일 수 있습니다.

다음은 몇 가지 질문 유형의 예입니다.

단순형 질문

"클러스터 메트릭을 실시간으로 보려면 어떻게 해야 하나요?"

설명형 질문

"복잡한 ETL 프로세스를 실행하기 위해 데이터브릭스 작업을 예약했지만 리소스 제약을 나타내는 오류 메시지와 함께 실패했습니다. 이 작업에는 많은 양의 데이터 변환과 조인이 포함되어 있어 메모리를 많이 소모합니다. 이 문제를 해결하여 작업이 성공적으로 실행되도록 하고 싶습니다.

리소스 제약 오류의 원인은 무엇이며 어떻게 해결할 수 있나요?"

이 질문에 대한 후속 질문으로 "이러한 작업의 메모리 사용량을 최적화하기 위해 조정할 수 있는 데이터브릭스 설정 세팅이 있나요?"라고 질문할 수 있습니다.

대화형 질문

대화형 질문도 할 수 있습니다. 예를 들어 "Unity Catalog가 무엇인가요?"라고 물은 후 "그것을 어떻게 활성화하나요?"와 같이 이어서 질문할 수 있습니다.

고객 지원도 받을 수 있습니다

Databricks Assistant for Help에서 원하는 것을 찾을 수 없는 경우 고객지원을 요청해 보세요. 지원 계약이 있는 고객은 제품 내 티켓 등록 화면으로 연결됩니다. 이 화면을 통해 티켓을 제출하면 외부 티켓 등록 화면보다 더 빠르고 더 풍부한 데이터를 포함합니다. 지원 계약이 없는 사용자는 유용한 외부 리소스로 연결됩니다.

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설정 방법

Databricks Assistant for Help는 Databricks Assistant와 함께 활성화 할 수 있으며 둘은 동일한 서비스를 사용합니다. 워크스페이스에서 활성화하는 방법을 알아보려면 Databricks Assistant FAQ를 참조하세요. 지금 바로 Databricks Assistant를 사용해 보시고 제품 내 피드백 링크를 통해 의견을 알려주세요.

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