最近のデータによると、製品の欠陥によるリコールキャンペーンは増加の一途をたどっている。さらに、風評リスクや事業継続リスクは、各リコールが「底なしの穴」であることのマイナス面の可能性を示している。製品リコールは、あらゆる規模の伝統的な製造企業だけの問題ではなく、製薬会社など製品を生産するあらゆる企業に関連する。この記事では、複数の生産工場の上にある中央のデルタ湖が、問題解決のサイクルタイムを短縮することで、影響を受ける被害を劇的に減らすのに役立つ理由を論じる。さらに、運用上の欠陥を検出するためにプロセスグラフを走査するための実例を含むソリューション・アクセラレータを紹介する。 効果的なリコール管理のためのデータ分析の課題と可能性 リコールについて メーカーが製品を生産し、顧客に出荷している状況において、重大な品質問題が発見され、どちらか一方から製品の返品を要求されることを製品リコールという。例えば、メルセデスは燃料ポンプに欠陥があったとして約14万4千台をリコールし（ こちらを 参照）、BSHは爆発の恐れがあるガス