Verbinden Sie Millionen von Kunden mit dem größten 5G-Netzwerk
Erhöhung der Zuverlässigkeit von Analyseprozessen
Reduzierung der Datenlatenz – Aktualisierung von alle 6 Stunden auf alle 1,5 Stunden
Erhöhung des Beginns wöchentlicher Baustellenprojekte
Als einer der bekanntesten Mobilfunkanbieter in den USA hat sich T-Mobile zum Ziel gesetzt, das größte und schnellste 5G-Netz bereitzustellen. Mit Databricks Lakehouse konnte T-Mobile das Wachstum des Mobilfunknetzes beschleunigen. Dafür vereinheitlichte T-Mobile über 60 Datenquellen und identifizierte mithilfe von Analytics, und KI die besten Bereiche für die Entwicklung von Mobilfunkmasten und die Rationalisierung der Lieferkettenprozesse. Heute kann das Unternehmen die Baubereitschaft genauer bestimmen, die rechtzeitige Beschaffung von Mobilfunkanlagen sicherstellen und Betrug und Verschwendung von Netzwerkmaterialien erkennen. Mit dem Lakehouse als Rückgrat seiner Dateninfrastruktur hat T-Mobile sein Geschäft umgestaltet, um seine Kunden besser zu unterstützen und das Versprechen einzulösen, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und das beste Netzwerk zu bieten.
Die Unmöglichkeit von Hyperwachstum auf veralteten Systemen
T-Mobile erwarb Sprint im Jahr 2020 und erlebte ein exponentielles Wachstum seines Netzwerks, Marktanteils und Datenrepositorys. Die anschließende technische Integration zeigte sofort Anzeichen veralteter Technologien, Arbeitsabläufe und Prozesse, die sich alle auf das Geschäft und den Betrieb auswirkten.
„Wir verwendeten ziemlich veraltete Systeme für die Berichterstattung“, erklärte Bob Thompson, Mitglied des technischen Personals bei T-Mobile. „Diese Berichte wurden auf dedizierten SQL Server-Datenbanken erstellt, die jeweils Daten aus unterschiedlichen Systemen bezogen. Die Berichte wurden dann in unser Unternehmens-SQL-Data Warehouse gezogen und kombiniert – ein Prozess, der regelmäßig 12 Stunden oder mehr in Anspruch nahm.“
Darüber hinaus konnten die veralteten Systeme des Unternehmens das zur Verwirklichung seiner Ziele erforderliche Wachstum nicht bewältigen. Das technische Team von T-Mobile erkannte schnell, dass das Unternehmen eine ausgereifte Technologie und Plattform benötigte, die mehr Skalierbarkeit und hohe Leistung bieten würden, um seine Vision erfüllen zu können.
Die Datenvereinheitlichung bringt alle Bereiche des Unternehmens in die moderne Welt
T-Mobile begann seine Transformation mit Fokus darauf, noch kundenorientierter zu werden. Dazu wurde eine einheitliche Ansicht aller seiner Daten auf der Databricks Lakehouse-Plattform erstellt.
Jetzt sind auch die operativen Geschäftseinheiten von T-Mobile, die sich auf die Netzinfrastruktur konzentrieren, unglaublich erfolgreich. Als integraler Bestandteil des Beschaffungs- und Lieferkettenprozesses von T-Mobile hat Databricks dazu beigetragen, dass Mobilfunkausrüstung im Wert von mehreren Milliarden Dollar auch wirklich zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Über die Entwicklung neuer Mobilfunkstandorte hinaus ist T-Mobile auch in der Lage, aus Daten gewonnene Erkenntnisse zu nutzen, um den Bestand zu verwalten, die Nachfrage zu prognostizieren und Wartungsprobleme vorherzusagen.
Gemeinsam nutzbare Daten schaffen Möglichkeiten für unternehmensweiten Erfolg und Nachhaltigkeit
Aktuell stützt sich die Architektur von T-Mobile stark auf Databricks Lakehouse als zugrunde liegende Engine für die Ausführung von Geschäftslogik im gesamten Unternehmen. Es ist die Basis wichtiger, komplexer Analysen, einschließlich Betrugserkennung in der Lieferkette, Auftragsverfolgung und Ausgabenmanagement. Indem diese Logik in das Lakehouse integriert wurde, gingen diese analytischen Prozesse von 40 % Fehlschlägen zu einem fehlerfreien Ablauf über und wurden zur Grundlage für die neue Architektur des Unternehmens.
Über die Analyse hinaus nutzt T-Mobile Lakehouse für den Austausch von Betriebsdaten mit Unternehmenssystemen. Anstelle einer direkten System-zu-System-Integration stellt Lakehouse Daten in über 10 geschäftskritischen Anwendungen für Beschaffungs- und Lieferkettenteams bereit.
„Der größte Gewinn für uns seit dem Wechsel zu Databricks Lakehouse ist einfach unsere Fähigkeit, Daten gemeinsam zu nutzen“, sagte Geoff Freeman, Solution Architect bei T-Mobile. „Ohne Datensilos haben Zusammenarbeit und Produktivität zugenommen – alles, was verbessert werden konnte, wurde verbessert, und jetzt können wir wirklich strategisch vorgehen, von der Kundenakquise bis hin zu unserer Mission, 5G für alle verfügbar zu machen.“
