Intelligente Analytics für Geschäftsteams
AI/BI Genie ist eine Konversationslösung, mit deren Hilfe Unternehmensteams in natürlicher Sprache mit ihren Daten interagieren können. Genie nutzt generative KI, die auf die Geschäftsterminologie und die Daten Ihres Unternehmens zugeschnitten ist und fortlaufend aus dem Feedback der Benutzer lernt. So können Sie Fragen genauso stellen, als hätten sie einen erfahrenen Arbeitskollegen für sich, und erhalten relevante und korrekte Antworten direkt aus Ihren Unternehmensdaten.
Mit Genie können die Benutzer im Self-Service-Verfahren Antworten auf Fragen erhalten, die in ihren Dashboards nicht behandelt werden. Dazu müssen sie weder komplizierte Tools erlernen, noch sind sie auf Fachleute angewiesen. Dank der ultraschnellen Leistung und Skalierbarkeit von Databricks SQL erhalten die Benutzer sofort Antworten, während gleichzeitig die in Unity Catalog festgelegten Governance- und Kontrollmechanismen eingehalten werden.
„Bei SEGA setzen wir Genie ein, um die Entscheidungsträger im Unternehmen zu unterstützen: Wir bieten ihnen die Möglichkeit, in Echtzeit spontane Fragen zu Umsätzen und Spielerverhalten zu stellen, ohne darauf angewiesen zu sein, dass unsere Datenexperten für sie Dashboards und Abfragen erstellen.“
Fragen und Antworten in natürlicher Sprache
Self-Service-Erkenntnisse aus Ihren Unternehmensdaten durch natürliche Sprache – damit Sie sofort Antworten auf Fragen erhalten, die von Ihren BI-Dashboards nicht abgedeckt sind.
KI mit Data Intelligence
Lernt kontinuierlich und passt sich an Ihre unternehmensspezifischen Daten und Ihre geschäftliche Semantik an, um präzise KI-generierte Antworten im Kontext Ihres Unternehmens zu liefern.
Erkenntnisse – kontrolliert und sicher
Die enge Verzahnung mit Unity Catalog sorgt dafür, dass die Auswertungen den Governance- und Zugriffsrichtlinien entsprechen, die für die zugrunde liegenden Daten festgelegt wurden. So können Sie sich darauf verlassen, dass die Antworten sicher und nachprüfbar sind.
Mehr als nur Ihre Dashboards
Genie ist eine No-Code-Lösung im Self-Service-Verfahren, mit der Ihre Geschäftsteams nicht auf die Antworten beschränkt sind, die ihre Dashboards geben, sondern in natürlicher Sprache beliebige Fragen zu ihren Unternehmensdaten stellen können. Genie nutzt generative KI und Large Language Models (LLMs) und ermöglicht es Anwendern, in einen direkten Dialog mit ihren Daten zu treten, ohne BI- oder SQL-Tools beherrschen zu müssen. Benutzer können Fragen stellen und sich intensiv mit ihren Daten befassen, um sofort Antworten und grafische Auswertungen zu erhalten. Da Genie sich stets an Ihren Gesprächsverlauf und -kontext erinnert, können Sie einen ständigen Dialog führen, der es Ihnen ermöglicht, einem Problem auch schrittweise auf den Grund zu gehen.
KI, die aus kontinuierlichem Feedback lernt
Das Herzstück von Genie ist ein Compound-KI-System, das ein ganzes Bündel von KI-Agenten nutzt, um Schlussfolgerungen zu geschäftlichen Fragen zu ziehen und sinnvolle Antworten zu generieren. Dank dieses Agent-basierten Verarbeitungsansatzes kann Genie sein Urteil über die von Ihnen gestellten Fragen präzisieren. Wenn die KI nicht sicher ist, wie sie antworten soll, wird sie Sie um eine Erläuterung oder ein Beispiel bitten, um ihre Kenntnisse zu erweitern. Durch diesen iterativen Ansatz lernt die KI mehr über Ihre Daten und die geschäftliche Semantik, wodurch Relevanz und Richtigkeit der Antworten kontinuierlich verbessert werden.
„Kythera Labs und Databricks AI/BI Genie vereinfachen die Suche von Anwendern im Gesundheitswesen nach zuverlässigen Antworten mit natürlicher Sprache und ohne Programmieraufwand.“
– Ryan Leurck, Chief Analytics Officer, Kythera Labs
Kompetente Kuratierung für vertrauenswürdige Entscheidungen
Für häufig gestellte Fragen und gängige Geschäftskennzahlen können Experten im Vorfeld Anleitungen und ausgearbeitete Antworten (sog. zertifizierte Antworten) zur Verwendung mit Genie zusammenstellen. Anleitungen können in Form von Beispielabfragen oder Textausschnitte hinzugefügt werden, damit die KI geschäftsspezifische Fragen gezielter beantworten kann. Zertifizierte Antworten sind vordefinierte Bausteine, die in Form parametrisierter SQL-Abfragen hinzugefügt werden. So wird die Wahrscheinlichkeit reduziert, dass Benutzer irreführende oder falsche Antworten erhalten. Wird eine solche Antwort ausgelöst, wird den Benutzern auf der Benutzeroberfläche ein „Certified Answer“-Symbol angezeigt. Daran erkennen sie, dass die generierte Antwort absolut zuverlässig ist.
„Es ist durchaus bemerkenswert, wie gut Genie in der Lage ist, die Konzepte und Beziehungen zu verstehen, die unsere Betriebs- und Engagementdaten auf eine Weise miteinander verknüpfen, die nur Accolade ermöglicht.“
– Kapil Ashar, VP Enterprise Data & Clinical Platforms, Accolade
Aktivitätsüberwachung zum Nachvollziehen von Nutzung und Akzeptanz
Direkt nach der Implementierung können die Anwender die Aktivitäten von Genie beobachten, um das Nutzungsverhalten nachzuvollziehen. Jedes einzelne Ereignis wird erfasst: die gestellten Fragen, wer sie wann gestellt hat, der Echtzeitstatus jeder Anfrage und wie die Benutzer die generierten Antworten bewerten, um sie im Laufe der Zeit zu verbessern. Das Monitoring bei Genie bietet Ihnen vollständigen Einblick in jede Interaktion. So gewährleisten Sie die Akzeptanz und den Gesamterfolg in Ihrem Unternehmen.
Self-Service-Auswertungen mit Governance und Sicherheit
Da Benutzer aus dem gesamten Unternehmen direkt auf Ihre Daten und KI-Assets zugreifen, müssen die gewonnenen Erkenntnisse unbedingt den Governance- und Sicherheitsvorgaben entsprechen. Genie ist eng mit Unity Catalog verzahnt; so wird dafür Sorge getragen, dass alle zurückgegebenen Antworten sicher sind und den für die zugrunde liegenden Daten definierten Zugriffsrichtlinien entsprechen. Das schützt die Privatsphäre, gewährleistet Compliance und erhöht die Sicherheit, da sensible Daten nicht zugänglich sind.
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