パーソナライゼーションとスケールは、歴史的には相互に排他的でした。 ワン・トゥ・ワン・マーケティング や ハイパーパーソナライゼーション についての話題が多い一方で、私たちが作成できるマーケティングコンテンツの量には常に制限がありました。パーソナライゼーションは、マーケターの帯域幅が限られていたため、数万人または数十万人の顧客グループにコンテンツをカスタマイズすることを意味していました。生成的AIはそれを変え、コンテンツ作成のコストを下げ、スケールでのカスタマイズされたコンテンツを現実のものにします。 それを実現するために、私たちは製品の説明という標準的なコンテンツの単位を取り、顧客の好みと特性に基づいてカスタマイズするシンプルなワークフローを共有します。私たちの初期のアプローチはセグメントごとにカスタマイズするため、まだ本当のワン・トゥ・ワンではありませんが、より細かいコンテンツのバリエーションを作成する明確な可能性があり、近いうちにますます多くのマーケティングチームがこれらのアプローチを使用して、テーラーメイ